Consultation en ligne

La consultation en ligne est gratuite et disponible 24 heures sur 24. Vous pouvez ainsi nous écrire à tout moment, selon vos disponibilités. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de trois jours. Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données, et vous seul·e décidez des informations que vous souhaitez partager. Si vous le préférez, nous pouvons également vous conseiller de manière anonyme.

Voici comment fonctionne le conseil en ligne

Étape 1 : Créez votre compte en ligne.

Créez un compte personnalisé (avec un nom d’utilisateur et un mot de passe). Cette étape peut être réalisée de manière anonyme : vous n’avez pas besoin de fournir vos données personnelles. Nous mettons un point d’honneur à protéger vos données   et à garantir leur sécurité.

Étape 2 : Envoyez-nous un message.

Posez vos questions ou exprimez vos besoins liés à l’arrêt du tabac. Nous vous répondrons de manière personnalisée dans un délai de trois jours ouvrables au maximum.

Étape 3 : Continuez la conversation.

Pour des raisons de confidentialité, les échanges se font exclusivement via votre compte en ligne et non par e-mail. Connectez-vous simplement avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour lire et envoyer des messages.

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